La vue des optimistes

Pour les enthousiastes, le 3ème millénaire devrait marquer les débuts d'une croissance explosive du marché du elearning et plus particulièrement de la formation via Internet.
S'appuyant sur des données issues de différents cabinets (Masie Center, Jeffries and Company, Deloitte), Pamela Sauer 1 annonce que l'e-formation mondiale devrait représenter un marché de 16,61 milliards $ en 2003 et de 28 milliards en 2005.

Le ressenti des prudents :

Toutefois, les auteurs du « Guide de la formation ouverte et à distance » 2 restent relativement circonspects vis à vis des discours marketing de la part des professionnels de l'e-formation.
« En ce qui concerne le e-learning nous assistons depuis l'année 2000 à une communication et un marketing très offensifs des producteurs-prestataires de « solutions. »
Les auteurs révèlent que certains panels élaborés par ces acteurs compilent des données issues de dispositifs variés, tendant à « gonfler » les statistiques : en effet, la plupart des dispositifs sont hybrides ; ils mêlent l'usage des NTIC (Internet et Intranet), les outils multimédias (cd roms) et les modèles pédagogiques traditionnels.
« Certains ont recours aux technologies synchrones ou asynchrones, d'autres n'utilisent que des cédéroms ou des cassettes vidéo, d'autres encore privilégient des modèles ou le e-learning ne représente que 5 % du total de la formation proposée, quand les derniers sont 100 % en ligne. »

Les auteurs restent donc très prudents. « La formation en ligne, surtout pour les formations transversales, reste très modeste. Le e-learning, défini comme la formation basée sur les technologies (donc plus large que le web, incluant CD-Rom, vidéo,...), représenterait 7 à 10 % de l'ensemble. »
Ils notent enfin que le marché est fortement éclaté : aucun professionnel n'atteint 5% du marché ; ce qui représente un chiffre d'affaires moyen de 5,9 ME.

La confiance dans le développement de l'usage des Nouvelles technologies en formation est-elle justifiée ?
La retenue vis-à-vis de ce nouveau mode de formation n'est-elle que le miroir d'une trop grande frilosité à l'encontre de ces techniques innovantes ?
Regardons de plus près l'état du marché et les tendances d'évolutions qui se dessinent.




1 SAUER Pamela « e-learning emerges as the nest horizon in corporate training with premises of cost savings Chemical Market Reporter, 03/09/2001

2 Le Guide de la formation ouverte et à distance 2 e-learning 2002, Tarsus Groupe MM, 1er trimestre 2002