1 : C'est le conseil que Bray Brockbrank donne à tout employeur souhaitant retenir son personnel performant. L'e-formation est un formidable moyen pour retenir les 'forts potentiels de l'entreprise. La raison première avancée par ces salariés pour expliquer leur départ de l'entreprise est toujours liée à l'absence de ressources, indispensables à leur évolution professionnelle.

Richard Close 2, Vice-Président de Suntrust Equitable estime que 4,5% des savoirs de l'entreprise disparaissent pour cause de turnover, erreur de management ou manque d'organisation.
Il estime en outre une augmentation du coût 'savoir / employé de 5000 $ en 99 à 5850 $ en 2003.

Monsieur Close explique donc que 'le Knowledge Management et la formation ont gravi les échelons de l'organigramme. De nos jours, l'apprentissage est considéré comme un investissement réel et non comme un coût :
L'ensemble des initiatives s'y rattachant devient de plus en plus stratégiques. 3

RH Info 4, cite les principaux facteurs garantissant une meilleure gestion des connaissances de l'entreprise.

• Accroissement de l'échange et de l'interactivité
• Importance de l'auditoire (concerne un très large volume de populations)
• Accès à des bases de connaissance partagées
• Création et recueil d'un flux d'informations permettant d'enrichir au fur et à mesure les dispositifs de formation et d'évaluation.

1 BROCKBANK Bray « e-learning revolution », executive excellence , Storedyes, 07/01/2001

2 SAUER Pamela, « e-learning emerges as the next horizon in corporate training with promises of cost- avings , chemical market reporter, 09/3/01

3 SAUER Pamela, « e-learning emerges as the next horizon in corporate training with promises of cost-savings , chemical market reporter, 09/3/01

4 RH INFO « Etat du e-learning en France », Shared Value, réactualisée mars 2001