XXX France édite et commercialise des logiciels de gestion d'entreprise.
Le plus souvent, la mise en oeuvre du logiciel XXX au sein de l'entreprise cliente implique une ré ingénierie totale de ses processus de gestion. De plus, la richesse fonctionnelle de l'outil exige une formation poussée des équipes projets et des utilisateurs finals.
C'est ainsi que le Centre de Formation de XXX France dispense plus de 140 sessions de formation par an à plus de 900 clients / utilisateurs. Tous viennent se former aux fonctionnalités et aux techniques de mise en oeuvre du logiciel.

Depuis quelques mois, les questionnements du marché sur l'offre elearning de XXX se font de plus en plus
pressants.
A l'image de ses clients, XXX s'intéresse donc de prêt à ce nouveau mode de formation.

Nous exposerons plus longuement dans l'introduction à l'étude terrain les enjeux et l'intérêt d'une offre e-learning pour le Centre de Formation XXX France, mais pouvons déjà révéler que l'e-formation est pressentie comme un formidable outil de fidélisation de notre clientèle, laissant entrevoir d'importantes perspectives financières .