Identification des critères de choix

Il n'y a aucune liste idéale pour un système de gestion de contenu. Chaque organisation a des besoins uniques.

Conditions structurantes
Groupez les éléments dans des catégories, pour rendre cette liste plus maniable.

Un exemple de classification qui a bien fonctionné pour nous:

• Création de contenu
• Gestion de contenu
• Publication de documents
• Présentation
• Contrat et affaires

Cette liste couvre le plein cycle de vie d'un système de gestion de contenu, de la création à l'exploitation effective

Boite à idées

Cette section vous donne quelques idées pour définir vos exigences de départ.


Création de contenu


C'est la fonctionnalité exigée par les rédacteurs

Sans procédé effectif d'aide à la rédaction, la mise en place du CMS échouera dans l'année qui suit (c'est notre expérience).

Les conditions principales peuvent inclure:

• Environnement de rédaction intégré

Le CMS doit fournir un environnement puissant et cohérent pour les créateurs de contenu. Ceci implique que les rédacteurs ont un accès facile à toutes les fonctionnalités apportées par le système de gestion de contenu.

• Séparation du contenu et de la présentation

Il n'est pas possible de publier de l'information vers des formats différents sans une séparation stricte du contenu et de la présentation. La création de contenu sera basée sur des feuilles de style dont le formatage sera appliqué à la publication.

• CMS multi-utilisateur

Le CMS aura beaucoup d'utilisateurs simultanés. Les dispositifs tels que le verrouillage d'enregistrement préviendront les pertes de données dues aux conflits de modifications simultannées du même document.

• Concept de single-sourcing (réutilisation du contenu)

Une page simple (ou même un paragraphe) sera souvent utilisée dans différents contextes, ou fournie à différents groupes d'utilisateurs.

C'est une nécessité de contrôler différentes plateformes (Intranet, Internet, palmtops, mobiles, etc.. ) depuis la même source de contenu.

(c'est une condition complexe qui justifie un « whitepaper » à elle seule et qui peut être réalisée par l'utilisation de types de contenus (objets) spécifiques gérés en fonction de workflows paramétrables pour chaque rôle)

• Création de Meta données

L'insertion de méta données (créateur, sujet, mots-clés, etc..) est primordiale pour la gestion d'un grand dépôt de données.

Ceci inclut également les index de mot-clefs, la charte de nommage des sujets et la hiérarchisation arborescente des catégories (ala DMOZ par ex).

• Puissante fonctionnalité de référencement par hyperliens

Les auteurs créeront beaucoup de réticulations entre les pages, et celles-ci doivent supporter une réorganisation profonde de la structure du dépôt de données sans occasionner de liens cassés (ceci est réalisable par le stockage des documents crées dans les répertoires personnels des créateurs respectifs : ainsi les méta données restent exposées et accessibles globalement dès la publication des documents, tandis que les liens d'accès aux documents restent les mêmes).

• Rédaction de contenu simplifiée

Les rédacteurs ne doivent pas être priés d'utiliser le HTML (ou autres formats ésotériques trollement rébarbatifs :-). Une seule solution, l'implémentation d'une applet d'édition HTML wysiwyg totalement transparente et non propriétaire.

• Facilité d'utilisation et efficacité

Pour qu'un CMS soit réussi, il doit être facile de créer et mettre à jour le contenu.