Résultats clés des organisations utilisant du libre en interne
1 - Principaux critères de choix
| Le coût | 30% |
| L’indépendance vis-à-vis des fournisseurs existants | 18% |
| La stabilité de l’environnement | 13% |
2 – Les Freins Rencontrés
| Une difficulté d’appropriation des outils | 30% |
| Un manque de documentation | 21% |
| Une maturité insuffisante de la solution | 13% |
| Un nombre de références existantes insuffisantes | 13% |
3 – Principaux Avantages
| Une maîtrise des coûts | 34% |
| Des logiciels en adéquation avec vos besoins | 33% |
4 – Par qui la solution a-t-elle été mise en oeuvre ?
| SSLL 164 | 15% |
| Autres prestataires extérieurs | 24% |
| En interne | 61% |
5 – Indice de Satisfaction Globale
| Performances | Facilité d’utilisation | Très satisfaisant | |
|---|---|---|---|
| Très satisfaisant | 60% | 44% | 25% |
| Satisfaisant | 29% | 48% | 50% |
| Insatisfait | 2% | 4 % | 15 % |
| Très insatisfait | 0% | 0% | 2% |
| Sans opinion | 9% | 4% | 8% |
6 – Les logiciels déployés les plus souvent cités en mode assisté 165
| OpenOffice Bureautique | 32% |
| MySQL | 39% |
7 – Les attentes par rapport à un prestataire extérieur
| Vous conseiller dans le choix des solutions possibles | 32% |
| Mettre en place un test avant le déploiement global | 27% |
| Former les utilisateurs finaux | 19% |
164 SSLL = Société de Services en Logiciels Libres.
165 Une liste de logiciels est lue à la personne interviewée, cette dernière a donc sélectionné en priorité ces logiciels. Elles pouvaient également en donner d’autres en mode spontané, elle ne bénéficie d’aucun nom de solutions et les donnent alors sans aide, de mémoire uniquement.
Claroline RC2 available for testing
